CONFRONTO DEI COMITATI DI ZONA 9 CON I RESPONSABILI AMSA ZONA 9 IN MUNICIPIO 9
Finalmente dopo tanti solleciti, grazie alla collaborazione della Presidenza del Municipio 9, si è riusciti a fare un confronto sulle problematiche del decoro urbano e del livello dei servizi AMSA
Ecco il testo del nostro Comunicato come quartiere Comasina sull'incontro di lunedì 22 gennaio 2024 in via Guerzoni presso la Sala consiliare del Municipio 9
Nella serata di lunedì 22 gennaio 2024,
a partire dalle ore 18:00 presso la sede del Municipio 9 in via Giuseppe
Guerzoni 38, Milano, si è tenuto l’incontro tra i rappresentanti AMSA e le
delegazioni dei comitati di quartieri del Municipio 9 di Milano.
L’incontro è stato aperto con una
breve introduzione dell’argomento da parte della Presidente del Municipio,
Sig.ra Anita Pirovano, la quale ha subito lasciato la parola ai vari rappresentati
dei quartieri per esporre le proprie segnalazioni.
Nel racconto dei disservizi e dei
problemi maggiori riscontrati nei vari quartieri hanno preso parte quasi tutti
i referenti presenti in aula. I temi più comuni esposti sono stati la qualità
nella pulizia di strade e marciapiedi, dei tombini, la bassa rotazione per la
pulizia dei cestini pubblici, il mancato passaggio di AMSA su alcune strade
periferiche dei vari quartieri e dei cosiddetti “rientri” pur dotati delle
strisce per la sosta regolamentata, il ritardo nel ritiro degli ingombranti che
spesso genera la formazione di una vera e propria discarica a cielo aperto che
aumenta giorno dopo giorno creando problemi alla circolazione delle auto e dei
pedoni, la poca pulizia dei parchi
pubblici e delle zone nelle vicinanze alle scuole, nidi, stazioni della
metropolitana, ecc.
Inoltre, viene esposto ai referenti
AMSA anche la poca attenzione del personale per quanto rimane dopo la raccolta
dei sacchi della raccolta differenziata. Infatti, si lamenta la mancanza di un
vero e proprio controllo del servizio di pulizia degli operatori AMSA.
Il direttore operativo AMSA presente
in aula prendendo parola, ha spiegato che negli ultimi mesi ci sono stati dei
ritardi nella programmazione degli interventi operativi sulla città dovuti alla
mancata firma del contratto di affidamento dei lavori tra AMSA e Comune di
Milano, generando appunto i disservizi esposti dai cittadini. Ora che il
contratto è stato finalmente firmato, tutti i servizi stanno riprendendo nel
corretto ritmo e funzionamento.
Ad ogni modo, AMSA prende atto di
tutte le segnalazioni che arrivano da parte dei cittadini e cercherà di
rispondere e risolvere al più presto le varie problematiche, sottolineando che
l’obiettivo è quello di migliorare il servizio verso i cittadini. La referente
AMSA per il servizio con i clienti, sottolinea il necessario utilizzo dei
canali di comunicazione per tutte le segnalazioni e disservizi: usare la APP
“PULIAMO” oppure scrivere a servizioclienti@amsa.it.
Per quanto riguarda il controllo qualità ci viene segnalato segnala che
l’attività è stata affidata alla AMAT (https://www.amat-mi.it/),
società controllata dal Comune di Milano. Inoltre, per quanto riguarda il verde
pubblico, l’appalto è stato affidato a MIAMI.
Una nota da parte di AMSA sul
comportamento dei cittadini che abbandono in strada rifiuti pericolosi e
ingombranti senza pernottare di ritiro. AMSA sottolinea la necessità di prenotare
in anticipo qualsiasi ritiro tramite l’APP “PULIAMO” in modo da non generare
discariche indesiderate.
In chiusura dell’incontro, i
comitati segnalano la necessità di un dialogo e di un ascolto più efficace tra
AMSA e i vari quartieri, affinché si possano realmente risolvere le
problematiche presenti sul territorio. A questo proposito la Presidente del
Municipio, Anita Pirovano, si fa promotrice di organizzare una volta al mese
una visita con i referenti AMSA in ognuno dei quartieri del municipio in modo
da poterli visitare tutti entro la fine del 2024, incontrando la cittadinanza
attiva e ascoltando le loro necessità ed esigenze.
COMITATO QUARTIERE COMASINA APS
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